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    青海銀行關于開展個人客戶缺失信息治理的公告
    發布時間:2024-03-13

    尊敬的客戶:

        為進一步落實《中華人民共和國反洗錢法》《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》等法律法規和制度要求,嚴格履行金融機構客戶身份識別及相關資料保存義務,更好地保障客戶的賬戶安全,本行將持續開展個人客戶缺失信息治理工作,現將相關事項公告如下:

        一、客戶信息治理范圍

        個人身份信息存在缺失以下一項的客戶,將納入本行個人客戶治理范圍:

    姓名、性別、國籍、職業、住所地或者工作單位地址、聯系方式,身份證件或者其他身份證明文件的種類、號碼和有效期限等身份信息不完善的客戶。

        二、個人客戶信息完善方式

        如您在本行留存的個人信息存在缺失、錯誤、有效證件過等情況的,為保障您的賬戶安全,建議您通過以下方式及時更新并完善您的個人信息:

        (持本人有效身份證件到本行任一營業網點柜面辦理。

        (登錄“青海銀行手機銀行APP辦理。

         1.點擊全部-“金融助手”-個人信息設置頁面辦理。

         2.點擊“視頻銀行”-個人客戶信息維護頁面辦理。

        (三)微信小程序“青海銀行金融小店-客戶信息維護”頁面辦理。

        三、本行將自本公告發布之日起一個月后開展個人客戶信息治理工作,對依然信息不完整的個人客戶賬戶將采取收不付的交易管控。為了不影響您的賬戶正常使用,請及時完善您的個人信息。

        四、溫馨提示

        對于完善身份信息過程中本行獲取的信息與身份資料,本行將依據相關法律法規要求,嚴格采取保密措施,充分保護您的信息安全。

        治理期間,行不會以短信或電話等任何方式要求客戶提供密碼、短信驗證碼等信息,也不會以任何理由要求個人進行轉賬或涉及賬戶資金的操作。

        如有疑問,您可到行任意網點或撥打客服電話0971-96399咨詢,如給您帶來不便,敬請諒解。衷心感謝您對行工作的理解與支持,行將繼續竭誠為您提供優質的金融服務。

        特此公告。


    青海銀行

    2024年3月13日


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